Maison de vacances confortable avec sauna à Ondenval

Het huis is heel mooi. Mooie kamers met goede badkamer. Keuken is heel compleet voorzien van alles wat nodig is. Wel zijn kleine attributen bij aankomst maar schraal/niet aanwezig. Bv : geen zeep in de badkamer, halve toiletrol, geen glas om te drinken. Ook in de keuken moesten we de dag na aankomst eea kopen b.v afwasmiddel , vaatblokjes e.d. Wat zeker niet zo in de smaak viel was dat op de vertrekdatum ( 10 uur vertrekken ) om 8 uur al een ploeg tuinlieden voor onze deur stond. Deze gingen met allerlei lawaai machines gras maaien. Dat moet wel gebeuren maar dan na 10 uur ! De beheerder kwam al om 9:45 uur aan en begon terwijl we nog bezig waren al met de "strenge" controle . We voelde ons uit het huis gejaagd te worden. En dit realiserend dat we deze vertrek dag voor 100 % hebben betaald. Wat de ligging van het huis betreft : prachtig, rustig met mooie vergezichten. Top. Jammer van bovengenoemde minpunten. Deze kunnen toch eenvoudig worden verholpen. Wat het contact met Bel Villa betreft zijn we minder tevreden over het voldoen van de termijn kosten. Zowel bij het eerste als tweede termijn kreeg ik al 1 week voor afgesproken betaalmoment een mail dat ik direct moest betalen want anders zou de reservering van het huis komen te vervallen. Deze mails kwamen dreigend over , zelfs onfatsoenlijk. Dat moet en kan anders !

La maison est très belle. Belles chambres avec une bonne salle de bain. La cuisine est entièrement équipée avec tout le nécessaire. Cependant, petits attributs à l'arrivée mais étriqués / non présents. Ex : pas de savon dans la salle de bain, moitié de papier toilette, pas de verre à boire. Toujours dans la cuisine, nous avons dû acheter de l'eea le lendemain de l'arrivée, par exemple du liquide vaisselle, des cubes de vaisselle, etc. Ce qui n'a certainement pas été très apprécié, c'est que le jour du départ (départ à 10h) à 8h du matin une équipe de jardiniers était déjà à notre porte. Ceux-ci sont allés tondre l'herbe avec toutes sortes de machines bruyantes. Cela doit arriver mais après 10 heures ! Le responsable est arrivé à 9h45 et a commencé le contrôle "strict" alors que nous étions encore occupés. Nous nous sommes sentis chassés de la maison. Et se rendant compte que nous avons payé 100% pour ce jour de départ. En ce qui concerne l'emplacement de la maison : beau, calme avec de belles vues. Haut. Désolé pour les points négatifs ci-dessus. Ceux-ci peuvent néanmoins être facilement rectifiés. En ce qui concerne le contact avec Bel Villa, nous sommes moins satisfaits du paiement des frais d'acompte. Avec le premier et le deuxième trimestre, j'ai reçu un e-mail 1 semaine avant le moment de paiement convenu que je devais payer immédiatement, sinon la réservation de la maison serait annulée. Ces e-mails sont apparus comme menaçants, voire indécents. Cela doit et peut être fait différemment !

We hadden een fantastisch weekend met super mooi warm weer, in een top locatie au vieux moulin. We werden heel vriendelijk en gastvrij ontvangen en de hele accommodatie was spik en span, voldoende keukengerief voor een grote groep, een grote tuin met de Amblève vlakbij. En bevers en beverburchten gespot. We bevelen dit huis zeker aan !

Nous avons passé un week-end fantastique avec un temps super beau et chaud, dans un emplacement de choix au vieux moulin. Nous avons été reçus très sympathiques et hospitaliers et l'ensemble du logement était impeccable, suffisamment d'ustensiles de cuisine pour un grand groupe, un grand jardin avec l'Amblève à proximité. Et les castors tachetés et les terriers de castors. Nous recommandons vraiment cette maison!