FAQ

Général

Créé en 1980, Belvilla est un tour-opérateur international offrant une large gamme de maisons de vacances de caractère et de qualité partout en Europe. Nous vous proposons des gîtes extrêmement variés, allant des châteaux aux demeures en passant par les fermes, les moulins, les villas et les chalets.

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Vous trouverez les Conditions générales (les conditions de location) sous la rubrique Informations & Service.

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Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sous la rubrique Contact.

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Si vous avez une plainte à formuler sur les prestations de services de Belvilla ou sur votre séjour, vous pouvez nous la communiquer sous « Contact » en sélectionnant « Autres » comme sujet de votre message puis en précisant : « J’ai une plainte ». Les plaintes émises sur place sont autant que possible toujours traitées durant votre séjour. Notre procédure complète de réclamation est exposée dans nos conditions de location.
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