Maison de vacances, La Trinité-sur-Mer

Geachte heer of mevrouw, Het spijt ons zeer om deze opmerking te lezen. De schoonmaak is echter uitgevoerd, ook al was het laat. Om persoonlijke redenen had de eigenares een onvoorzien probleem, waarvoor zij zich verontschuldigt. Om u op tijd te kunnen verwelkomen, was ze genoodzaakt de schoonmaak minder nauwgezet uit te voeren dan normaal, om nog maar te zwijgen van het feit dat er na een paar dagen al snel spinnenwebben ontstaan. Dit is een uitzonderlijk geval en we hebben nog nooit negatieve feedback gehad van andere klanten - integendeel zelfs, want veel klanten aarzelen niet om jaar na jaar terug te komen. Desalniettemin hopen we dat u een aangenaam verblijf heeft gehad en ik hoop dat u onder betere omstandigheden terug zult komen.

Cher Monsieur ou Madame, Nous sommes vraiment désolés de lire ce commentaire. Cependant, le ménage a été fait même s'il était tard. Pour des raisons personnelles, la propriétaire a eu un problème imprévu, pour lequel elle s'excuse. Afin de vous accueillir à l'heure, elle a été obligée d'effectuer le ménage moins scrupuleusement que d'habitude, sans compter que des toiles d'araignées se forment rapidement au bout de quelques jours. Il s'agit d'un cas exceptionnel et nous n'avons jamais eu de retour négatif d'autres clients - bien au contraire, car de nombreux clients n'hésitent pas à revenir année après année. Néanmoins, nous espérons que vous avez passé un agréable séjour et espérons que vous reviendrez dans de meilleures circonstances.