Villa spacieuse | Mougins

Dear sir, madam, We have rented the villa in Mougins “chemin de jyloue 778”. Code: FR-00009-34 Unfortunately we have come upon not one, not two but several different unpleasantries. To begin: upon arrival we noticed a broken garden light in the back garden and at around 21:30u the automatic garden sprinkler systems turns on, causing a power short circuit We had to turn on the fuse box several times again to get the power up and running. Due to this hazard the power unit is not capable of delivering the required current to run all airco’s in the rooms at the same time. Different fuses jump out because of this al the time (which we need to turn un again every time). On day 3 we had a fuse jump which was responsible for the washing/dryer combo to malfunction and drainage stop. Because of this waste water rose up from the bathtub in the downstairs room causing frustration al around. Furthermore only 1 out of 5 of the porch lights are functional causing us to buy extra candles to sit outdoors during the evening and remain visible for one another. On top of this all there is no active security system or gate around our swimming pool which is hazardous for our young children (effectively this seems to be mandatory by French law for renting out houses). The culmination of our bad experiences came yesterday evening causing us to reach out to you with this mail. Yesterday we had an expensive private chef coming over to cook for a birthday celebration. During this evening the drainage of the wasmachine got flooded and caused a malfunction of the machine itself. Next to this the plumbing of the kitchen sink got stuck causing water to leak in the underneath cabinet and on the kitchen floor. We needed to halt our festivities and start to clean and dry up waste water in the kitchen before resuming our celebration. As you can see we are experiencing a far less then desirable holiday stay in this villa we rented via your services. Although we are accustomed to some degree of malfunctioning in rent villa’s this is way more than acceptable. The villa is advertised as beeing up to date for continu use with large group but as we are currently experiencing this feel Like false advertising to be honest. Therefore we would like to receive a substantial compensation on the total renting price for our troubles in order to make things right. We expect to receive feedback within 5 business days. Thanks.

Cher Monsieur/Madame, Nous avons loué la villa à Mougins « chemin de jyloue 778 ». Code : FR-00009-34 Malheureusement, nous avons rencontré non pas un, ni deux, mais plusieurs désagréments différents. Pour commencer : à notre arrivée, nous avons remarqué une lumière de jardin cassée dans le jardin arrière et vers 21h30, les systèmes d'arrosage automatique du jardin s'allument, provoquant un court-circuit électrique Nous avons dû rallumer la boîte à fusibles plusieurs fois pour que le courant soit rétabli. En raison de ce danger, l'unité d'alimentation n'est pas capable de fournir le courant requis pour faire fonctionner tous les climatiseurs dans les pièces en même temps. Différents fusibles sautent à cause de cela tout le temps (que nous devons rallumer à chaque fois). Le jour 3, nous avons eu un saut de fusible qui était responsable du dysfonctionnement du combo lave-linge / sèche-linge et de l'arrêt du drainage. À cause de cela, les eaux usées se sont élevées de la baignoire dans la pièce du rez-de-chaussée, provoquant de la frustration tout autour. De plus, seulement 1 lampe de porche sur 5 est fonctionnelle, ce qui nous oblige à acheter des bougies supplémentaires pour nous asseoir à l'extérieur pendant la soirée et rester visibles les unes pour les autres. En plus de tout cela, il n'y a pas de système de sécurité actif ou de portail autour de notre piscine, ce qui est dangereux pour nos jeunes enfants (en effet, cela semble être obligatoire par la loi française pour la location de maisons). Le point culminant de nos mauvaises expériences est arrivé hier soir, nous obligeant à vous contacter avec ce courrier. Hier, nous avons eu un chef privé cher qui est venu cuisiner pour une fête d'anniversaire. Au cours de cette soirée, le drainage de la machine à laver a été inondé et a provoqué un dysfonctionnement de la machine elle-même. À côté de cela, la plomberie de l'évier de la cuisine s'est coincée, provoquant une fuite d'eau dans l'armoire inférieure et sur le sol de la cuisine. Nous devions arrêter nos festivités et commencer à nettoyer et à assécher les eaux usées de la cuisine avant de reprendre notre célébration. Comme vous pouvez le constater, nous vivons un séjour de vacances bien moins souhaitable dans cette villa que nous avons louée via vos services. Bien que nous soyons habitués

Schitterend ruim huis op mooie locatie. Met een aantal gezinnen heel fijn eigen slaapkamers verspreid over het huis, daardoor toch privacy. Heerlijk zwembad met diepe en ondiepe delen, daardoor kunnen kinderen ook leuk spelen. Genoten van het verblijf! Helaas waren er enkele kleine mankementen bij aankomst, meeste waren snel verholpen. Trampoline was vergaan en met name onveilig met grote scheur van 1 mtr en na 1 week wel nieuw doek maar dat paste niet goed. Tips voor eigenaar: - keukenspullen eerder vervangen, want er is geen theekopje zonder stukjes eraf en de meeste borden en schalen zijn beschadigd. Ook pannen waar geen teflonlaag meer op zit. - Vloer in poolhouse op enkele plaatsen doorgezakt - Enkele raamluiken zijn aan het rotten - in badkamer bij master bedroom op 1e verdieping graag gordijnen ophangen voor comfortabel gevoel, ook al is er weinig inkijk - in de dressingroom op 1e verdieping extra kastruimte met roede voor lange jurken

Belle maison spacieuse dans un bel endroit. Avec un certain nombre de familles, de très belles chambres privées réparties dans la maison, donc de l'intimité. Belle piscine avec des parties profondes et peu profondes, pour que les enfants puissent aussi jouer agréablement. Apprécié le séjour! Malheureusement, il y avait quelques défauts mineurs à l'arrivée, la plupart ont été rapidement résolus. Le trampoline a fait naufrage et particulièrement dangereux avec une grosse déchirure de 1 m et après 1 semaine un nouveau chiffon mais qui n'allait pas bien. endommagé. Même les casseroles qui n'ont plus de couche de téflon. - Le sol du pool house s'est affaissé à quelques endroits - Certains volets sont pourris - Dans la salle de bain de la chambre principale au 1er étage, veuillez accrocher des rideaux pour une sensation de confort, même s'il y a peu de perspicacité - dans le dressing au Espace de rangement supplémentaire au 1er étage avec tringle pour robes longues