Villa familiale avec jardin privé

Tolles Haus, alles da was man braucht Tolle Aussicht auf das Wasser

First thing - they had double booked. So they cancelled one of the "Villas" we had booked and we were given a bungalow further along in the park instead. That was disappointing but the lady said that she had made a mistake and we would get money back. No big deal for us......we're pretty easy going. The house and bungalow were fine......expensive for what we got......but it was herfstvakantie so we didn't have a lot of choice. There was a small fire in the microwave/oven when a baguette caught fire. Luckily we saw the fire on time and were able to get it outside quite quickly. There was a lot of smoke! However, the worrying thing was that there was no fire alarm and no smoke alarm! Very concerning. We reported it to the owner the next morning and she said she didn't know if there were smoke alarms or not. There are none!!! No damage was done thankfully but i shudder to think what could have happened. When we checked out we reported the fire so we were honest and upfront with her. She said we would get the money back "in de loop van de week". 2 weeks later she emailed to say that she was keeping 75euro from our deposit because of a hole made by fire in a curtain in the bungalow. I replied that it wasn't possible that we were responsible for the hole as nobody actually used the house much except to sleep in. No fires were lit, no cigarettes were smoked, nobody even drank coffee in that house. She didn't respond to my email and didn't take our word for it and kept the 75euro. So disappointing - especially given that we didn't make a big fuss about the lack of smoke alarms (so dangerous). I certainly would not recommend this accommodation!

Première chose - ils avaient réservé en double. Ils ont donc annulé l'une des "Villas" que nous avions réservées et on nous a plutôt donné un bungalow plus loin dans le parc. C'était décevant mais la dame a dit qu'elle avait fait une erreur et que nous allions récupérer de l'argent. Pas grave pour nous... nous sommes assez faciles à vivre. La maison et le bungalow étaient bien... cher pour ce que nous avons eu... mais c'était herfstvakantie donc nous ne l'avons pas fait avoir beaucoup de choix. Il y avait un petit feu dans le micro-ondes/four lorsqu'une baguette a pris feu. Heureusement, nous avons vu le feu à temps et avons pu le sortir assez rapidement. Il y avait beaucoup de fumée ! Cependant, le plus inquiétant, c'est qu'il n'y avait pas d'alarme incendie ni de détecteur de fumée ! Très préoccupant. Nous l'avons signalé au propriétaire le lendemain matin et elle a dit qu'elle ne savait pas s'il y avait des détecteurs de fumée ou non. Il n'y en a pas !!! Heureusement, aucun dommage n'a été causé, mais je frissonne en pensant à ce qui aurait pu se passer. Lorsque nous sommes partis nous avons signalé l'incendie, nous avons donc été honnêtes et francs avec elle. Elle a dit que nous récupérerions l'argent "in de loop van de week". 2 semaines plus tard, elle a envoyé un e-mail pour dire qu'elle gardait 75 euros de notre dépôt en raison d'un trou fait par le feu dans un rideau du bungalow. J'ai répondu qu'il n'était pas possible que nous soyons responsables du trou car personne n'a beaucoup utilisé la maison sauf pour dormir. Aucun feu n'a été allumé, aucune cigarette n'a été fumée, personne n'a même bu de café dans cette maison. Elle n'a pas répondu à mon e-mail et n'a pas cru à notre parole et a gardé les 75 euros. Tellement décevant - d'autant plus que nous n'avons pas fait grand cas du manque d'avertisseurs de fumée (si dangereux). Je le ferais certainement ne recommande pas ce logement !