Bungalow familial avec jardin

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Wir 4 Erwachsene 2 Kinder und 2 Hunde. Tolles Programm für die Kinder , super Schwimmbad, Bowlingbahn, Indoorspielplatz . Die Männer konnten angeln. Alles super

Nous nous sommes sentis très à l'aise. Nous 4 adultes 2 enfants et 2 chiens. Super programme pour les enfants, super piscine, boulodrome, aire de jeux intérieure. Les hommes pouvaient pêcher. Tout est super

Der Unterkunft war in Ordnung. Der Park sehr groß und sehr schön, leider muss man für alles extra bezahlen. Wir hatten viel Spaß.

Le logement était bien. Le parc est très grand et très beau, malheureusement il faut payer un supplément pour tout. Nous avons passé un très bon moment.

Het huisje was netjes en voorzien van de benodigde zaken. Tegenvaller was wel dat het als gerenoveerd te boek staat, maar in de praktijk leek het alleen te gaan om een likje verf aan de muur en een ander behang. Corona gooide helaas ook roet in het eten, maar daar kon het park niets aan doen.

Le chalet était propre et équipé des choses nécessaires. Un revers était qu'il est connu comme rénové, mais en pratique, cela ne semblait être qu'un coup de peinture sur le mur et un autre papier peint.. Malheureusement, Corona a également jeté une clé dans les travaux, mais le parc ne pouvait rien y faire.

Mooi schoon huis, alles in de nabijheid. Je hoeft het park niet af! Ieder huis ligt aan het water. Zeker als je van vissen houdt eenntoppark!

Belle maison propre, tout à proximité. Vous n'êtes pas obligé de quitter le parc ! Chaque maison est sur l'eau. Surtout si vous aimez pêcher dans un parc haut de gamme !

aankomst was goed en de omgeving ook. maar het huisje was een min punt

l'arrivée était bonne et l'environnement aussi. mais la maison était un point négatif

aankomst was goed, snel bij het huisje doordat je niet allemaal bij de receptie moest inschrijven. huisje duidelijk verouderd, oncomfortabel zitmeubilair. Omgeving goed.

l'arrivée était bonne, rapidement à la maison car vous n'aviez pas tous à vous inscrire à la reception.huisje clairement désuet, mobilier de salon inconfortable.

Alles goed geregeld in deze coronatijd

Tout est bien arrangé en cette période corona

We hebben een week in vakantiepark Weerterbergen doorgebracht. Twee ouders met twee kinderen van 3 en 6 jaar. Omgeving was prachtig. De Ambiance was goed. Het animatieteam was super. En de medewerkers vriendelijk maar onkundig. Veel mogelijkheden en uitstapjes. Wel zijn er een aantal klachten die ik hieronder puntsgewijs omschrijf. - Vóór het verblijf en tijdens het verblijf: ik heb meerdere malen met de receptie telefonisch contact gehad om te informeren naar de mogelijkheden om te zwemmen. Mij werd verteld dat mijn gezin kon zwemmen bij het vakantiepark, wel dat er wordt gewerkt met tijdsloten ivm de beperkingen rondom corona. Van te voren reserveren is dus logisch en begrijpelijk. Op basis van deze informatie, die ik ook op de website van de vakantiepark trof, en de app van Roompot, besloot ik te boeken. Want: we gingen op vakantie om vooral te zwemmen. Eenmaal daar aangekomen werd mij verteld dat we inderdaad konden zwemmen maar slechts één keer tijdens ons verblijf van 7 dagen. Ik schrok daar erg van, het stond immers nergens vermeld, en ook de receptiemedewerkers die ik had gebeld vooraf boeking hadden mij ook niet verteld dat het uiteindelijk ging om één zwemmoment tijdens een verblijf van 7 dagen. Dit is misleidend informatie. Als consument en klant heb ik me online en offline laten informeren over de zwemmogelijkheden. Niemand attendeerde mij hierop, noch stond het helder op de website aangegeven. Al met al, was het een naar en vervelend gesprek, en een gefrustreerd begin van ons eerste vakantiedag. Omdat ik mijn teleurstelling uitte bij de receptie en Roompot belde om nader te informeren, mochten we uiteindelijk extra 2x keer zwemmen 'als dat mogelijk was'. Een dag later na ons verblijf is de informatie op de website alsnog aangepast en stond het helder dat het in principe om één zwemmoment ging tijdens het geheel verblijf. Echter, toen ik boekte en informeerde stond het er niet op. Ik ben er nog steeds boos om, het is misleidend info en zet je op de verkeerde been. Je boekt hiermee onder valse voorwendselen. Pas als je je bungalow incheckt en de informatieblad op de eettafel leest, staat het dat je slechts één keer kan zwemmen. Echter, dan heb je al geboekt en is het laat. Het gaat mij niet zozeer om deze regel, ik begrijp de regels gelet op de situatie rondom corona en dat iedereen de kans moet krijgen om te zwemmen. Het gaat mij er bij deze klacht om dat het bewust of onbewust onduidelijk was aangegeven zowel op de website als door de medewerkers. Dit wekt de indruk dat dit een manier is om mensen onder valse voorwendselen te laten boeken.

Nous avons passé une semaine dans le parc de vacances Weerterbergen. Deux parents avec deux enfants âgés de 3 et 6 ans. L'environnement était magnifique. L'ambiance était bonne. L'équipe d'animation était super. Et les employés sympathiques mais ignorants. Nombreuses possibilités et voyages. Cependant, il y a un certain nombre de plaintes que je décris ci-dessous point par point. - Avant et pendant le séjour: j'ai contacté la réception plusieurs fois par téléphone pour me renseigner sur les possibilités de baignade. On m'a dit que ma famille pouvait nager dans le parc de vacances, mais qu'elle travaillait avec des plages horaires en raison des restrictions autour de la couronne. Donc, réserver à l'avance est logique et compréhensible. Sur la base de ces informations, que j'ai également trouvées sur le site du parc de vacances et de l'application Roompot, j'ai décidé de réserver. Parce que: nous sommes partis en vacances pour nager principalement. Une fois là-bas, on m'a dit que nous pouvions nager, mais une seule fois pendant notre séjour de 7 jours. J'ai été très choqué, après tout, cela n'a été mentionné nulle part, et le personnel de la réception que j'avais appelé réservation à l'avance ne m'avait pas non plus dit que c'était finalement un moment de baignade pendant un séjour de 7 jours. Ce sont des informations trompeuses. En tant que consommateur et client, j'ai été informé en ligne et hors ligne des possibilités de baignade. Personne ne me l'a signalé, ni clairement indiqué sur le site Web. Dans l'ensemble, ce fut une conversation désagréable et un début frustré pour notre premier jour de vacances. Parce que j'ai exprimé ma déception à la réception et appelé Roompot pour en savoir plus, nous avons finalement été autorisés à nager deux fois plus "si possible". Un jour plus tard après notre séjour, les informations sur le site Web ont été ajustées et il est devenu clair que c'était essentiellement un moment de baignade pendant tout le séjour. Cependant, lorsque j'ai réservé et demandé, ce n'était pas là. J'en suis toujours fou, c'est des informations trompeuses et vous met au loin

Makkelijk en snel ons verblijf kunnen boeken,

Réservation simple et rapide de notre séjour,

Aankomst was goed geregeld, park heeft genoeg voorzieningen.

L'arrivée était bien arrangée, le parc a suffisamment d'installations.