Maison de vacances pour 8 a Hejls

Das Haus an sich entsprach unseren Erwartungen, getrübt wurden unsere ersten Eindrücke aber durch mangelhafte Sauberkeit des Objekts. Diesbezüglich haben wir auch umgehend Belvilla mit Fotos darüber informiert (verschmutzte: - Küchenspüle, - Bad Handwaschbecken, - Kopfkissen, - Matratzen, - staubige Stuhloberflächen). Nach dieser Meldung beim Belvilla stellten wir noch eine unzureichend geputzte Dusche fest und Urinreste an der Unterseite der WC-Brille. Wir haben alles selber gereinigt!! Dieses auf Kosten unserer Urlaubszeit und auf Kosten unserer Wasserrechnung. Vor unserer Abreise werden wir das Haus selber nochmals reinigen, aber niemand soll verlangen, dass wir es bei unserer Abreise sauberer verlassen als wir es vorgefunden haben. Wir putzen das Haus nicht zweimal. Hier besteht seitens des Vermieters dringend Handlungsbedarf. Belvilla hat sich auf unsere Mail auch heute gemeldet und sein Bedauern ausgedrückt, mit dem Hinweis es an die entsprechenden Stellen weiterzuleiten.

La maison elle-même a répondu à nos attentes, mais nos premières impressions ont été gâchées par le manque de propreté de la propriété. Nous en avons immédiatement informé Belvilla avec des photos (salissures : - évier de cuisine, - lavabo de salle de bain, - oreillers, - matelas, - surfaces de chaise poussiéreuses). Après ce signalement au Belvilla, nous avons remarqué que la douche n'avait pas été nettoyée correctement et qu'il y avait des résidus d'urine sous le siège des toilettes. Nous avons tout nettoyé nous-mêmes !! Ceci au détriment de notre temps de vacances et au détriment de notre facture d'eau. Avant de partir, nous nettoierons à nouveau la maison nous-mêmes, mais personne ne devrait exiger que nous la laissions plus propre que nous ne l'avons trouvée en partant. Nous ne nettoyons pas la maison deux fois. Le propriétaire doit agir de toute urgence ici. Belvilla a répondu à notre e-mail aujourd'hui et a regretté qu'il soit transmis aux services appropriés.