Beau gîte dans un château-ferme à Ohey avec étang baignade

Het domein is heel mooi gelegen in de Condroz met mooie vergezichten. Ook de inrichting van het appartement is beschreven zoals op de website. Het meubilair, de muren en het gasfornuis is wel toe aan een opfrissing/vernieuwing. Wij vonden het spijtig dat de communicatie tussen Belvilla en het Domaine Sur les Sarts niet goed is verlopen. De website van het domein laat prachtige faciliteiten zien zoals een restaurant, verwarmd zwembad, wellness. De realiteit was voor ons enigszins anders, het zwembad was niet meer toegankelijk voor ons (enkel nog voor de gîte van 18 personen, incorrecte info op de website van Belvilla), het restaurant was toe en dit ondanks de mogelijkheid tot afhaal of dineren op het terras zeker mogelijk was geweest tijdens met de huidige Covid maatregelen, de wellness was nog niet af/open…. We kregen in de plaats een mooie zwemvijver aangeboden, die nog in volle aanleg was, niet verwarmd (18°C) en krioelde van de muggen. We zijn ervan overtuigd als het volledige domein klaar is, en alle faciliteiten afgewerkt zijn, het echt een leuke plek is om op vakantie te komen en te genieten. Wat ons verblijf wel echt aangenaam heeft gemaakt was de afsluiter van onze week met een mooi zonnig weekend en het heel lekker ontbijt dat we extra hadden bijgeboekt, dit was echt tot in de puntjes verzorgd werd iedere morgen gebracht werd met de smile! Algemeen na deze ervaring kunnen wel stellen, dat Belvilla, niet de service heeft geboden dat hadden verwacht en adviseren we dat u beter dit verblijf rechtstreeks kan boeken bij Domaine Sur les Sarts. We hebben bovenstaande punten proberen te bespreken met Belvilla en we hebben uren proberen ze te bereiken zonder enig succes. Bovendien hebben we €200 extra moeten betalen aan Belvilla t.o.v. de prijs rechtstreeks bij het domein. Dus weer een les geleerd.

Le domaine est magnifiquement situé dans le Condroz avec de belles vues. L'intérieur de l'appartement est également décrit comme sur le site Web. Le mobilier, les murs et la cuisinière à gaz ont besoin d'un rafraîchissement / renouvellement. Nous sommes désolés que la communication entre Belvilla et le Domaine Sur les Sarts n'ait pas bien fonctionné. Le site Web du domaine présente de belles installations telles qu'un restaurant, une piscine chauffée, un centre de bien-être. La réalité était quelque peu différente pour nous, la piscine ne nous était plus accessible (uniquement pour le gîte de 18 personnes, info erronée sur le site Belvilla), le restaurant était fermé et ce malgré la possibilité de plats à emporter ou de dîner au la terrasse avait certainement été possible au cours des mesures Covid actuelles, le bien - être n'a pas encore fini / ouvert .... Au lieu de cela, on nous a offert un bel étang de baignade, qui était encore en construction, non chauffé (18 ° C) et grouillant de moustiques. Nous sommes convaincus qu'une fois que tout le domaine sera prêt et que toutes les installations seront terminées, ce sera un endroit vraiment agréable pour venir en vacances et en profiter. Ce qui a rendu notre séjour vraiment agréable, c'est la fin de notre semaine avec un beau week-end ensoleillé et le très bon petit-déjeuner que nous avions réservé en supplément, c'était vraiment pris en charge dans les moindres détails était apporté chaque matin avec le sourire! En général, après cette expérience, on peut dire que Belvilla n'a pas fourni le service que nous attendions et nous vous conseillons de mieux réserver ce séjour directement auprès du Domaine Sur les Sarts. Nous avons essayé de discuter des points ci-dessus avec Belvilla et nous avons passé des heures à essayer de les atteindre sans aucun succès. De plus, nous avons dû payer 200 € supplémentaires à Belvilla par rapport au prix directement au domaine. Alors appris une autre leçon.