Appartement avec lave-vaisselle, plage 100m.

Chairs are not so comfortable

Vorab sei gesagt, dass wir schon unzählige Male in NL waren und Appartemente, Hotels und Häusern an diversen Standorten gemietet hatten. Auch sind wir bereit relativ Geld auszugeben um ein schönen Urlaubszuhause zu haben. Wir hatten im Mai 2022 erst 2, dann 3 Appartments (Großeltern, Familie, Schwägerin Hund) im Haus für eine Woche gebucht. Schon die Kommunikation nach dem Buchungsprozess hinsichtlich des Hundes war überaus kompliziert. Über 30 Mail und mehrere Telefonate (teils auch über eine niederländischen Freund!) hat es in Anspruch genommen. Die schriftliche Zusage der Agentur (...we assure you that the dog is added to your booking!) war dann auch nicht gültig, so dass wir ein 3tes Apartment dazubuchen mussten um nicht den ganzen Urlaub in den Sand zusetzen. Zu dem Appartements selbst muss man wissen, dass es sich um ein altes renoviertes Haus handelt, es ist sehr hellhörig, die Türen zu den Appartements schliessen sehr laut. Bei der Ankunft funktionierte das Zahlenschloss an dem Appartment er Großeltern nicht und sie mussten länger im Treppenhaus warten bis Hilfe kam. Was in den Beschreibung dezent unter den Teppich gekehrt wird, dass die meisten Schlafzimmer innen liegen und keinerlei Fenster haben. Man kann also nicht Lüften o.ä. Im Appartment im EG (mit 2 Schlafzimmern) gab es in dem kleineren Schlafzimmer ein Fenster. Dies ist jedoch nur mit einem Lüftungsschlitz am Fenster versehen und man kann das Fenster als solches nicht öffnen. Insgesamt verspricht da Appartment und die Agentur in Bild und Text viel, was vor Ort nicht gehalten werden kann, oder sehr irreführend ist. In einem Satz zusammengefasst, mehr Schein als sein, der Service und die Kommunikation ist sehr sperrig, teilweise überhaupt nicht zielführend. Schade dass das Objekt und die Agentur weit unter den Möglichkeiten bleibt.

Il faut dire à l'avance que nous sommes allés à NL d'innombrables fois et que nous avons loué des appartements, des hôtels et des maisons à divers endroits. Nous sommes également prêts à dépenser relativement de l'argent pour avoir une belle maison de vacances.En mai 2022, nous avions réservé d'abord 2, puis 3 appartements (grands-parents, famille, belle-sœur chien) dans la maison pour une semaine. Même la communication après le processus de réservation concernant le chien était extrêmement compliquée. Il a fallu plus de 30 e-mails et plusieurs appels téléphoniques (en partie également via un ami néerlandais !). La promesse écrite de l'agence (... nous vous assurons que le chien est ajouté à votre réservation !) n'était pas valide non plus, nous avons donc dû réserver un 3ème appartement pour ne pas gâcher toutes les vacances. Il faut savoir pour les appartements eux-mêmes que c'est une vieille maison rénovée, c'est très bruyant, les portes des appartements se ferment très fort. À leur arrivée, la serrure à combinaison de l'appartement des grands-parents ne fonctionnait pas et ils ont dû attendre plus longtemps dans la cage d'escalier pour que les secours arrivent. Ce qui est subtilement balayé sous le tapis dans la description, c'est que la plupart des chambres sont intérieures et n'ont pas de fenêtres. Vous ne pouvez donc pas aérer ou similaire Dans l'appartement au rez-de-chaussée (avec 2 chambres), il y avait une fenêtre dans la plus petite chambre. Cependant, celui-ci n'est fourni qu'avec une fente de ventilation sur la fenêtre et vous ne pouvez pas ouvrir la fenêtre en tant que telle. Dans l'ensemble, l'appartement et l'agence promettent beaucoup de photos et de textes qui ne peuvent pas être conservés sur place, ou sont très trompeurs. Résumé en une phrase, plus les apparences que la réalité, le service et la communication est très volumineux, parfois pas du tout efficace.Dommage que la propriété et l'agence soient bien en deçà des possibilités.